Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Introduction
Chez Maison Nanoli, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de protection des données explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des Données
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date de la visite.
- Données de transaction : informations de paiement, historique des achats.
- Données de communication : contenu des messages échangés avec notre service clientèle.
2. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes et transactions : traitement des achats, livraison des produits.
- Fournir un service clientèle : répondre à vos questions, gérer les réclamations.
- Personnaliser votre expérience : adapter notre offre à vos préférences, envoyer des promotions personnalisées.
- Améliorer notre site et services : analyser l’utilisation de notre site pour améliorer ses fonctionnalités.
3. Partage des Données
Maison Nanoli ne partage vos données personnelles qu’avec :
- Partenaires de service : prestataires de services de paiement, transporteurs.
- Autorités légales : si requis par la loi, pour répondre à une procédure judiciaire.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
5. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales.
6. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@maison-nanoli.com.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la Politique
Maison Nanoli se réserve le droit de modifier cette politique de protection des données. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de protection des données, veuillez nous contacter à contact@maison-nanoli.com